FAQs
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Welche Terminals sind betroffen?
Die ersten Video-Gates entstehen am Terminal Wien Süd. Es folgen Wels, Wolfurt und Villach. Die Einführung der Berechtigungskarten wird auf allen Terminals zeitgleich passieren, da diese nicht zwingend ein Video-Gate voraussetzt.
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Wie sieht der Zeitplan aus?
Der Bau der Video-Gates, Kioske und Schrankenanlagen am Terminal Wien Süd startet mit Dezember 2022 und wird circa bis Ende März 2023 andauern. Nach einer Testphase der Video-Gates kommen die Berechtigungskarten voraussichtlich ab Juli 2023 auf allen Standorten verpflichtend zum Einsatz. Die Errichtung der Video-Gates auf den Standorten Wels, Wolfurt und Villach folgt in den nächsten Jahren im Rahmen der Um- und Ausbauten dieser Terminals.
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Was benötigen wir von unseren Kund:innen?
Um die Berechtigungskarten für alle Trucking-Unternehmen ausstellen zu können, benötigen wir von Ihnen eine Liste der Trucking-Unternehmen, die für Sie tätig sind und unsere Terminals anfahren. Wir werden diese Unternehmen kontaktieren und die weitere Koordination übernehmen. Zur Übermittlung der Kontaktdaten bekommen Sie ein gesondertes Schreiben, inklusive eines entsprechenden Formulars. Dieses Schreiben folgt bis Ende März 2023.
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Als Kunde (Verfügungsberechtigter) möchte ich meine Trucking Unternehmen bekannt geben. Wie mache ich das am besten?
Im Downloadbereich finden Sie ein Formular das Sie bitte ausgefüllt an uns retournieren. Dieses Formular haben Sie bei der Einführung des Berechtigungskarten-Systems bereits zugesandt bekommen. Für Änderungen nach der Einführung des Systems (unterjährig), stellen wir ab Sommer 2023 ein Änderungsformular zur Verfügung.
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Was ändert sich?
Sie profitieren von mehr Sicherheit am Terminal und davon, dass wir als TSA unsere Effizienz steigern und somit mehr Kapazitäten anbieten können. Die Detailprozesse der Zusammenarbeit bleiben unverändert bestehen.
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Wie sieht es mit dem Thema Datenschutz aus?
Das war und ist uns ein großes Anliegen. Wir können unseren Kund:innen versichern, dass wir alle Vorschriften – auch bei der Einführung dieser Systeme – voll und ganz beachten. Es werden zum Beispiel keine personenbezogenen Daten gespeichert, denn auf den aufgezeichneten Bildern werden Gesichter sofort unkenntlich gemacht.
Sie haben weitere Fragen?
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an Ihre gewohnten Ansprechpartner:innen in unserem Vertriebsteam unter terminal@oebb.at. Sie können sich auch gerne direkt an eines unserer Terminals in den Bundesländern wenden. Unsere Mitarbeiter:innen sind detailliert informiert und werden mit Rat und Tat zur Verfügung stehen.