Auf größeren Bahnhöfen sind wir auch persönlich für Sie da. Informationen erhalten Sie am InfoPoint oder bei unseren Kundeninfo-Mitarbeiter:innen am Bahnhof.
Unsere sieben InfoPoints auf den Bahnhöfen Wien Hbf, Wien Meidling, Wien Westbf, Linz Hbf, Salzburg Hbf, Innsbruck Hbf und Graz Hbf bieten Service und Informationen auf persönlicher Ebene:
- Informationen über den Bahnhof und seine Einrichtungen
- Informationen über Abweichungen und Störungen
- Hilfestellung für mobilitätseingeschränkte Fahrgäste
- Kurzfristige Organisation von Ein- und Ausstiegshilfen/Gepäcktransporte
- Informationen über alternative/weiterführende Reisemöglichkeiten/öffentliche Verkehrsanbindungen, touristische Informationen
- Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden
Standorte und Öffnungszeiten der ÖBB InfoPoints
Wien Hauptbahnhof
täglich von 6:00 bis 23.00 Uhr
In der Halle, Nähe Aufgang Bahnsteig 3
Wien Meidling
täglich von 7:00 bis 19:30 Uhr neben dem ÖBB Reisezentrum
Wien Westbahnhof
täglich von 7:30 bis 20:00 Uhr Halle Bahnsteigebene
Linz Hbf
wochentags von 6:00 bis 20:30 Uhr
Sonn- und Feiertag von 8:00 bis 21:00 Uhr Halle Untergeschoss, vor dem ÖBB Reisezentrum
Salzburg Hbf
wochentags von 7:00 bis 21:00 Uhr
Sonn- und Feiertag von 08:00 bis 21:00 Uhr In der Halle, Eingang Bahnhofsvorplatz rechts
Innsbruck Hbf
wochentags von 7:00 bis 21:30 Uhr
Sonn- und Feiertag von 08:00 bis 20:30 Uhr
Halle Untergeschoß, neben dem ÖBB Reisezentrum
Graz Hbf
wochentags von 6:30 bis 21:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertag von 7.00 bis 21.00 Uhr In der Halle, gegenüber dem ÖBB Reisezentrum
