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So funktioniert der Zugbetrieb im Störungsfall

Täglich sind tausende Züge am Schienennetz der ÖBB unterwegs. Nicht immer ist es möglich, einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Was alles die ÖBB-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran setzen, damit Ihr Zug dennoch pünktlich ankommt, erklären wir in dieser Folge von "zügig erklärt".

Warum es zu Verspätungen kommt

Die ÖBB zählen zu den pünktlichsten Bahnen Europas. Manchmal lassen sich Verspätungen aber nicht vermeiden. Die Gründe dafür sind vielfältig: Störungen an den Anlagen oder an Fahrzeugen, Verzögerungen bei Zügen aus dem Nachbarland oder Umwelteinflüsse durch Wind und Wetter. Fakt ist: Verspätungen können sich auf den gesamten Fahrplan auswirken.

Sehen Sie die Abläufe des Zugbetriebs im Störungsfall im Video.

Erkennen – melden – beurteilen – lösen

Jede Unregelmäßigkeit auf der Bahnstrecke wird umgehend an eine von insgesamt fünf Betriebsführungszentralen (BFZ) gemeldet. Aufgabe der BFZ ist es, entsprechende Ersatzmaßnahmen zu entwickeln, um den Zugbetrieb bestmöglich aufrecht zu erhalten. Dazu kann sie auf vorbereitete Störfallkonzepte zurückgreifen.

Ersatzmaßnahmen können das Umleiten von Zügen auf andere Gleise oder Strecken oder auch das Einrichten eines Schienenersatzverkehrs mit Bussen sein. In Städten mit einem gut ausgebauten öffentlichen Verkehrsnetz können die Fahrgäste gebeten werden, auf andere öffentliche Verkehrsmittel auszuweichen. Dauert die Einschränkung nur kurz oder sind in Ausnahmefällen keine Ersatzmaßnahmen möglich, müssen die Züge eine Streckensperre abwarten.

In jedem Fall erhalten unsere Kunden laufend aktuelle Informationen.

 

Warum Anschlüsse nicht warten

Anschlusszüge können in vielen Fällen nicht oder nur wenige Minuten auf verspätete Züge warten, da sich sonst Verspätungen auf das übrige Streckennetz übertragen würden - wie beim Dominoeffekt.

Schwarze und ein roter Dominostein.

Freie Fahrt

Tausende ÖBB-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich täglich dafür ein, dass Ihr Zug pünktlich ankommt. Sobald eine Störung behoben ist, gibt die Betriebsführungszentrale die Strecke frei. Der geregelte Zugbetrieb wird schnellstmöglich wieder aufgenommen. Verspätungen können dennoch länger nachwirken.  

Mit Klick auf das Bild öffnet sich die Infografik.

Grafik zeigt den Ablauf des Zugbetriebs im Störungsfall